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第16章（第3页）

“你们都说说，你们觉得咨询是什么。”

菲利普慢悠悠地问道。

“这人是谁呀？”

徐芳琳悄声问苏琪。

“合伙人，管消费行业的项目，据说比罗锐恒nice（和善）多了。”

苏琪说。

“苏琪，”

菲利普一下就叫出了她的名字，“你话这么多，不如你先说吧。”

苏琪径直走到白板前，刷刷写了三个英文单词：identify（明确），analyze（分析），lve（解决）。

她说：“咨询就是一个为企业客户明确问题、分析问题、解决问题的服务行业。”

“嗯，不错。”

菲利普笑了。

有勇气，又言简意赅，不愧是他第一眼挑中的新人。

赛玲娜发言了：“我觉得咨询是为客户规划长期战略的工作。”

“很好，‘战略’，这是个关键词。

还有吗？”

菲利普的目光从众人脸上挨个扫过，“王晓菁，是叫这个名字吧？你觉得呢？”

“咨询是企业的医生！”

王晓菁简短地说，“还有，那个字读‘菁’。”

“哦好，王晓菁，你这个概括有意思啊，你说说。”

菲利普说。

“客户就跟病人一样，企业出了问题才会想起找咨询公司。

我们的职责是‘望闻问切’，调查清楚问题，找到病因，再对症下药。

这一切不都跟医生一样吗？医生救死扶伤，咨询顾问则是拯救企业，某种程度上这是一种高尚的职业。”

如果没有对咨询行业长期的积累，是很难形成这么深的理解的。

菲利普满意地说：“很好，你们说的已经很全了。

咨询是一个为企业客户制定长期战略的工作。

战略包括市场进入、应对竞争、成本优化、组织变革等等。

为客户提供可以落地的解决方案、为客户创造价值是最终目标，也是咨询的‘truevae（真正价值）’所在。

记住，‘truevae（真正价值）’不仅是罗申的宗旨，也是今后指导你们工作的最重要的思想。

虽然你们现在都只是分析师，但是要学会用ceo的思维去思考……”

午休时，王晓菁在办公室里闲逛。

大多数员工都在开放区域工作，每个人有一张l型办公桌。

项目经理以上才会有独立的办公室。