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我觉得,既然客户的目的是想要提高销售额,也不一定非要从提高直播数据这方面入手。
"
坐在角落的刘莹莹站了起来,忍不住提出自己的观点。
"
那你觉得应该从哪里入手?"
顾墨辰反问道。
"
众所周知,在大环境的冲击,哪怕是头号主播,也会因为粉丝的喜好变化和新事物的出现,数据下降是必然的事。
既然这条路走不通,我们不如另辟蹊径,从私域运营入手。
"
刘莹莹停顿了一下,想看一下顾墨辰的反应如何。
"
说下去。
"
顾墨辰用眼神给了刘莹莹一个肯定。
"
直播,其实就是一个公域领域,吸引粉丝可能很容易,但有一个缺点,那就是和大多数的粉丝粘度不高,复购率差。
很多人都是无意间闯进直播间,兴致来了下了单,转头就忘了。
很少有再次复购的行为。
"
"
但如果把这些消费过的客户转移到私域里,通过打造人设,输送有用价值,和粉丝客户建立深度链接,做朋友,信任感加深,自然销售额也就上来。
"
"
可这样做会很耗费时间,单单是把客户导入,就是一个大工程。
"
一旁的同事打断了刘莹莹的话。
"
没错,这的确是一项大工程"
,刘莹莹看了一眼旁边的同事,继续道:"
可这就像搭建管道一样,前期你肯定需要付出大部分精力去安装,可当把管道安装到每家每户,装上水表,只要客户打开水龙头,那进账就会源源不断。
"
"
私域的客户和直播下单的客户不一样,他们产生的价值会更大,一旦信任持续,那你就可以锁定她一个家庭的消费,甚至终身消费。
私域一个客户甚至可以顶直播间10个客户……"
"
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