考拉看书

手机浏览器扫描二维码访问

第7章 没想到你还挺不错（第2页）

我觉得，既然客户的目的是想要提高销售额，也不一定非要从提高直播数据这方面入手。

"

坐在角落的刘莹莹站了起来，忍不住提出自己的观点。

"

那你觉得应该从哪里入手？"

顾墨辰反问道。

"

众所周知，在大环境的冲击，哪怕是头号主播，也会因为粉丝的喜好变化和新事物的出现，数据下降是必然的事。

既然这条路走不通，我们不如另辟蹊径，从私域运营入手。

"

刘莹莹停顿了一下，想看一下顾墨辰的反应如何。

"

说下去。

"

顾墨辰用眼神给了刘莹莹一个肯定。

"

直播，其实就是一个公域领域，吸引粉丝可能很容易，但有一个缺点，那就是和大多数的粉丝粘度不高，复购率差。

很多人都是无意间闯进直播间，兴致来了下了单，转头就忘了。

很少有再次复购的行为。

"

"

但如果把这些消费过的客户转移到私域里，通过打造人设，输送有用价值，和粉丝客户建立深度链接，做朋友，信任感加深，自然销售额也就上来。

"

"

可这样做会很耗费时间，单单是把客户导入，就是一个大工程。

"

一旁的同事打断了刘莹莹的话。

"

没错，这的确是一项大工程"

，刘莹莹看了一眼旁边的同事，继续道："

可这就像搭建管道一样，前期你肯定需要付出大部分精力去安装，可当把管道安装到每家每户，装上水表，只要客户打开水龙头，那进账就会源源不断。

"

"

私域的客户和直播下单的客户不一样，他们产生的价值会更大，一旦信任持续，那你就可以锁定她一个家庭的消费，甚至终身消费。

私域一个客户甚至可以顶直播间10个客户……"

"