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人一走,钟爱便和柯梦之分了房间。
钟爱喜欢一楼阳台,还住原先那个屋子,柯梦之搬到楼上,层高的确不尽如人意,感觉压抑,好在里面也就一张床一排打好的柜子,睡觉休息绰绰有余。
收拾好房间,钟爱把柯梦之叫到楼下,递过几张打印纸。
柯梦之接过,低头看过去。
钟爱指着第一张纸道:“这个呢,就是你们部门经理。”
柯梦之举起那几张纸:“你这是给我打探第一线情报去了?”
钟爱:“知己知彼百战不殆,做酒店的都是人精,还有一堆势利眼,尤其你们营销部。”
柯梦之在客房部工作,她做的工作,和营销那边的人接触不多,也只打听了大概——
目前营销部的主力,除了经理周清,还有另外四人,赵蓉蓉,徐逸,宋可扬,闻晓,这些都算部门老人,但只要过了试用期,便是平起平坐,各凭本事,没什么可忌惮的,但周清不同,她是经理。
钟爱打听到,这位周经理在营销部十分有资历,是个传说中的女强人,做事很有一手,业务也强。
但营销部不止有经理,上面还压着一个总监。
这个总监属于资历老业务能力不强的关系户,周清这么多年被压在下面,好不容易熬到今年那位总监离职,人人都以为她会被提拔上去做总监,再留下一个经理位内部竞争,结果,被空降了。
据说,也就这几天,在柯梦之面试通过没几天后,上面下了老总签字的任命文书,空降了一位新的营销总监。
这位新总监目前还未走马上任,但关于他的传闻已经在酒店内铺天盖地满天飞。
据说是个男的,才二十几岁,很年轻,业务能力及其彪悍,本来在集团下的其他品牌酒店做营销总监,现在又被调到苏市。
钟爱对柯梦之道:“这个总监,咱先别管,那个周经理,你工作的时候小心一点,她被个年轻小伙儿给空降了,最近还不知道心情如何,她是你领导,到时候拿着你们这些试用的撒气,你还得撑住了!”
可说归说,真到了试用期,一天下来,惨不忍睹。
新入职酒店,从培训酒店礼仪规矩开始,一天站着没地方歇脚的时间至少是四五个小时,酒店条例、服务规范样样都得学,营销部一天呆不了两个小时,剩下的时间,都被赶下去学仪态和服务,还要在其他部门轮转岗位。
同入职的还有一个女孩儿,两人天天如此,苦不堪言。
起先柯梦之还以为进营销部,人人都是这么熬过来的,结果某天在营销部的茶水室门口,听到几个老员工聊天。
说:“以前那些东西,学一周就差不多了,这批两个可怜啊,遇到周经理升职不成,气都撒他们身上。”
另外一人道:“不巧呗,谁知道会空降,没那个新总监,现在经理的位子不也空出来了。”
柯梦之这才知道,她受的这些苦,当真是白受的,她尤不自知,老员工只当看热闹。
但她也没办法,硬着头皮每天培训,站姿势顶茶杯,咬着筷子学微笑,酒店服务条款一条条背诵,近日还去酒店大堂站了几个小时,临时做了几天大堂经理接待客人。
柯梦之从小就没受过这种罪,站得天天脚底充血发麻,脚后跟也磨破了皮,回来就只觉得累,倒头就睡。
而没几天,同期的那个叫施倩的女孩儿,直接捏着医院腿部静脉扩张的病假条,说自己不能站大堂,也不能培训了。
条子很快送上去,又批下来,这次经理竟然没说什么,只叫她呆在营销部,不用再去参加酒店培训。
这下,营销部去培训的就是剩下柯梦之。
她就好似不是这个部门的人,每天只来营销部打卡,然后就去培训,学的都是酒店规范礼仪了解其他部门工作流程,与营销部的业务半点关联都没有。
她开始着急,觉得一直一声不吭这样下去不是办法,难道真的要培训满三个月?
可她明明记得,这三个月如果没有一单业务,考核不过,根本没法转正。
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