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第七十七章:市场为家董事长土堆和总经理谭德强,同公司中层领导以上的管理人员召开的专题会,还在进行中。
这是一次十分重要的会议。
领导们根据城光冀望公司成立两年的发展建设的经验,详细分析了当前国内家政市场的现状;家政未来市场的发展方向;同行业竟争点及公司内部管理规范与对市场的适应性等课题,进行了深入的探讨,分析和研究。
董事长主持着会议。
谭总经理,以家政行业专家的身份,主导着研讨会。
所有以会人员,都是有着二年工作经验的管理者。
薛志强经理在认真的书写着会议记录。
在涉及到的有关家政行业的专业性问题时,谭总启发大家,广开思路,任何建议和想法,大伙场开讲。
王希生,这位有着近三十多年从军经验的军官说道:“我建议,我们的家政服务团队,可否按军事化进行管理。”
王希生停住了发言。
董事长眼前一亮。
谭总说:“接着讲。”
王希生讲:“我讲的按军事化管理,主要从二个方面考虑。
第一,将我们一线的员工,在为客户提供服务的过程中,要展现出一种风貌,一种刻意状态下的统一表现。
当然这种统一下的表现,不违背我们制定的各种规章制度,而是在我们确定的章法之下的一种行为规范。
这个行为规范,就是军人的气质。
第二,我们将这种气质展现在员工的日常工作中,那么这种军人的气质,我们也可以称之为:冀望精神。
当我们的所有员工都具备这种精神以后,我们城光冀望家政服务有限公司的市场竟争力,将是其它同行业公司望尘莫及的。”
王希生的发言,引起了大家的热烈讨论。
谭总讲:“我从事家政行业十多年了,我只是知道,小企业是人管人;中型企业是制度管人;大型企业则是文化管人。
如何按王希生经理讲的,将军事化管理以企业管理相结合,我认为,这里面一定有能够结合的点。”
谭总看向董事长。
董事长土堆说:“王经理的想法很有创意。
更有一定的现实意义。
我想,将王经理所讲的内容,纳入到我们公司文化体系之中,以此进一步提升我们城光冀望公司的软实力,让我们公司在激烈的市场竞争中,永远立于不败之地。”
贾环宝副总说:“王希生经理是军人出身,几十年的军旅生涯。
那就请王经理,将我们企业进行军事化管理的实施方案整理出来。
待我们讨论研究后,增加到我们公司的培训大纲里面。”
其他部门的经理也都发表了各自的意见,大家都支持王希生经理的观点和提议。
尤其得到了董事长和谭总的肯定。
与会人员,虽然都具备了二年的家政管理经验,但就其从整个大的家政市场的状况来说,大家还了解甚少。
昨天晚上,董事长土堆和谭总在研究工作时,土堆讲:“现在全国的家政市场,是个热门的产业,竞争将是非常激烈的。
你明天在会上,给大家分析一下目前家政市场的现状和未来的经济增长点。
让我们的管理团队所有的干部,心中都有所了解和掌握,以便更好的开展各岗位的工作。
一个企业,市场竟争力的强与弱,其根本就是企业管理团队的强与弱的问题。”
所以,今天的会上,谭总向各位中层以上管理人员深刻剖析了《中国家政市场的现状》。
谭总讲:“随着中国经济的快速发展和人们生活水平的不断提高,家政市场正呈现出蓬勃发展的态势。
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