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随着连锁店在各地逐渐站稳脚跟,风宇和饱饱又面临着新的挑战和机遇。
市场的竞争愈发激烈,消费者的需求也在不断变化,他们意识到品牌需要进一步升级和创新,才能保持领先地位。
“风风,我觉得我们不能满足于现有的菜品和服务,得想办法给顾客带来更多新鲜感。”
饱饱若有所思地说道。
风宇点了点头,回应道:“宝,你说得对。
我们得从菜品研发、店面装修到服务体验,全面进行升级。”
饱饱接着说:“那咱们先从菜品入手吧,你觉得怎么样?”
风宇赞同道:“行,咱们聘请专业的营养师和厨师团队,结合最新的健康饮食潮流和各地的特色食材,开发新颖的健康养生菜品。”
他们投入大量资金和精力在菜品研发上。
不久后,推出了一款“五行养生汤”
。
风宇兴奋地介绍:“宝,你看这款‘五行养生汤’,根据中医五行理论,用五种不同颜色的食材熬制而成,兼具美味与养生功效。”
饱饱笑着说:“那得好好推广一下。
咱们除了在社交媒体上发起‘五行养生汤挑战’,还可以找美食博主来试吃推广,你觉得怎么样?”
风宇回应道:“这主意不错,还可以在小红书上做种草分享。”
同时,他们对店面进行了重新装修。
采用了更环保、舒适的材料,营造出温馨而时尚的用餐环境。
每个连锁店都根据所在地区的文化特色进行了个性化的装饰,让顾客在享受美食的同时,也能感受到当地的文化氛围。
风宇说:“比如在那家位于海边城市的连锁店,咱们以海洋元素为主题,墙壁上绘制了美丽的海景壁画,餐桌上摆放着贝壳形状的餐具,肯定能吸引不少游客。”
饱饱回应:“那咱们在抖音上发布店面的装修视频,再推出个‘打卡有礼’活动,只要顾客在店内拍照打卡并分享到社交媒体,就送一份小礼品。
另外,咱们也可以在大众点评上做一些特色店面的推广。”
在服务体验方面,引入了智能化的点餐系统和服务机器人,提高服务效率和精准度。
并且加强了员工的培训,提升服务的热情和专业度。
风宇认真地说:“咱们为员工制定详细的服务规范和标准,定期考核和奖励。”
饱饱补充道:“再搞个‘服务之星’评选活动,顾客线上投票选出服务之星,当选的员工给奖金和晋升机会。
而且,我们可以和外卖平台合作,推出一些特色套餐。”
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